دیجیاتو |
1 ماه پیش

تسلا برای مدیریت توییت های انتقادی مردم به ایلان ماسک نیرو استخدام می کند

تسلا در حال استخدام افراد جدیدی برای مدیریت توییت‌های انتقادی مردم به ایلان ماسک در توییتر است.

«ایلان ماسک» وظایف زیادی دارد اما به نظر می‌رسد دیگر مشغول پشتیبانی مشتریان از طریق توییتر نشود. کمپانی تسلا در حال استخدام افراد جدیدی تحت عنوان کادر پشتیبانی از راه دور است تا در کنار سایر وظایف مربوط به خودشان، به توییت‌های انتقادی مردم به ایلان ماسک در توییتررسیدگی کنند.

از جمله مسئولیت‌های شغلی این متخصصان در تسلا، حل و فصل یا بازخوانی شکایت‌ها و رسیدگی به مشکلات جدی و انتقادی مدیرعامل در شبکه‌های اجتماعی است. این شرکت سال گذشته بخش روابط عمومی خود را منحل کرد و طبق لیست شغلی جدید، این متخصصان پشتیبانی خط مقدم و چهره برند تسلا عنوان شده‌اند. در متن این آگهی استخدام می‌خوانیم: «نقش یک متخصص حل و فصل یا تنش زدایی از طریق کانال‌های مناسب و رسیدگی به تنش‌های انتقادی رسانه‌های اجتماعی برای مدیرعامل است. ارائه‌ اقدامات تسلا و انجام سایر وظایف و کارها از جمله پروژه‌های ویژه اداری جز وظایف این سمت شغلی است.»

در حالی که در این توضیحات به شبکه‌های اجتماعی اشاره شده، اما توییتر برای بسیاری از مالکان تسلا و همچنین ماسک گزینه محبوبی است. در واقع، اغلب اوقات می‌توان دید که ماسک به توییت‌های مشتریان پاسخ می‌دهد.

ماسک قبلاً به دلیل اظهار نظر در مورد COVID-19 مورد انتقاد قرار گرفت و به دلیل توییت کردن درباره خصوصی شدن این شرکت، با کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده دچار مشکل شد. تسلا یک شرکت آینده نگر است و گاهی فکر کردن درمورد آینده مستلزم تفکر خارج از چارچوب است. ماسک اغلب برای بیان برخی از این افکار به سراغ توییتر می‌رود.

مشخصا ماسک یکی از شخصیت‌های تاثیرگذار حاضر در توییتر است. برای مثال او اخیرا در توییتی نسبت به سیاست‌های واتساپ واکنش نشان داد و کاربران را به استفاده از اپلیکیشن پیام رسان سیگنالتشویق کردکه این موضوع باعث افزایش بسیار زیاد کاربران این اپلیکیشن شد.

با در نظر گرفتن تمام این‌ مسائل و همچنین عدم وجود تیم خدمات به مشتریان، عجیب نیست که تسلا قبل از تصمیم گیری ماسک به دنبال استخدام شخص (یا حتی تیمی از افراد) برای رسیدگی به مسائل مشتری است.اگرچه باید منتظر ماند و دید که آیا این متخصصان جدید تسلا می‌توانند در جهت حل مشکلات و توییت‌های مربوط به ایلان ماسک و تسلا در شبکه‌های اجتماعی موثر واقع شوند یا خیر.



#‌فناوری #‌تکنولوژی #‌علمی منبع: دیجیاتو

بیشتر...

تبلیغات


تبلیغات

مطالب مرتبط

هر ساله، سازمان ایمنی و بیمه بزرگراه‌های آمریکا، یعنی IIHS، نام خودروهایی که بالاترین امتیاز از سوی این سازمان را دریافت کرده اند، منتشر می‌کند،...

8 ساعت پیش

همه ما می دانیم که آلفارومئو برای ادامه حیاتش، به شدت نیازمند مدل‌های جدید در سبد محصولاتش است. هر چند که جیولیا و استلویو تا...

9 ساعت پیش

دانشمندان لیزری با توانایی تولید ۲۵۴ تریلیون عدد تصادفی در هر ثانیه ساخته‌اند که بیش از ۱۰۰ برابر سریع‌تر از سیستم‌های تولید عدد تصادفی (RNG) مبتنی...

9 ساعت پیش

اوایل سال ۲۰۲۰ یک شرکت کانادایی به نام eBuyNow از طریق قراردادی با شرکت موتورولا ساعت هوشمندی به نام موتو ۳۶۰ را معرفی و روانه...

11 ساعت پیش

ردمجیک ۱۴ اسفند از تلفن هوشمند بعدی خود با نام RedMagic 6 رونمایی می‌کند. این شرکت حالا پیش از رونمایی رسمی محصول خود رسما دست...

11 ساعت پیش

تحلیل‌گران شرکت سرمایه‌گذاری Wedbush می‌گویند اطلاعات زنجیره تامین حاکی از آن است که نسل بعدی آیفون برای اولین بار نسخه‌ای با ظرفیت داخلی ۱ ترابایتی...

13 ساعت پیش

سامسونگ به‌زودی در تاریخ ۱۱ مارس مصادف با ۲۱ اسفند از گلکسی M12 رونمایی می‌کند. این گوشی جانشین گلکسی M11 خواهد بود و حالا تیزری...

13 ساعت پیش

تلسکوپ فضایی هابل اخیراً تصویر یک جرم بسیار نادر را در نزدیکی مشتری ثبت کرده است. این شیء که مابین دنباله دار و سیارک است،...

14 ساعت پیش

فیسبوک به دلیل رعایت نکردن حریم شخصی کاربران در ایالت ایلینوی آمریکا به پرداخت ۶۵۰ میلیون دلار جریمه محکوم شد.

14 ساعت پیش

به احتمال زیاد در رویداد ماه مارس مایکروسافت، از قابلیت استریم بازی‌ با کیفیت Full HD در سرویس ایکس کلاد رونمایی خواهد شد.

15 ساعت پیش

فیسبوک در چند ماه اخیر به هر روش ممکن سعی داشت مخالفت خود را با تغییرات جدید iOS 14 اعلام کند. اپل در فصل تابستان...

16 ساعت پیش

گوگل با ارسال ایمیلی به کاربران، اعلام کرد که حالت ذخیره کیفیت بالا برای عکس‌ها در گوگل فوتوز، کیفیت تصاویر را در مقایسه با نمونه‌های اصلی پایین می‌آورد.

16 ساعت پیش

با وجود گذشت بیش از یک سال از شیوع کرونا، وزارت کشاورزی، سازمان غذا و دارو و مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری ایالات متحده،...

16 ساعت پیش

یکی از تحلیلگران صنعت تکنولوژی معتقد است آیپد پرو جدید قدرتی در حد و اندازه مک‌های مبتنی بر چیپست قدرتمند M1 خواهد داشت. پیش‌بینی می‌شود قلب...

16 ساعت پیش

گوشی‌های سری ردمی نوت ۱۰ چند روز دیگر یعنی در ۱۴ اسفند معرفی می‌شوند، با این حال شاهد افشای مشخصات آن‌ها هستیم. حالا جزئیات جدیدی...

17 ساعت پیش

بیشتر...