حجت اله مهدیانبا اشاره به اینکه حدود 80 تا 90 درصد فعالیت اقتصادی کشور متاثر ازنظام بانکی کشوراست و همین موضوع اهمیت و جایگاه بانک را اثبات می کند خاطرنشان کرد : شعب بانک در سراسر کشور به عنوان خط مقدم و ویترین بانک هستند و هر اتفاقی که منجر به ارتقای جایگاه بانک می شود از شعبه شروع می گردد .
مهدیان تاکید کرد: تردیدی نداریم کهنیروی انسانیمهم ترینسرمایهبانک است وهمه کارکنان بانک در سراسرایرانباید قدر خود را بدانند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به جایگاه آموزش گفت: آموزش جزو اصول لاینفک بانک و یک اصل بنیادین در همه سازمان ها به شمار می رود و بحث آموزش می تواند هم به صورت تئوری و هم سینه به سینه انجام شود.
مدیر عامل بانک توسعه تعاون با بیان اینکه فعالیتش در نظام بانکی را از باجه و شعبه شروع کرده است ،یادآور شد: در برخورد با ارباب رجوع و مشتری باید بسیار صبور بود.چرا که با انواع مختلفی از انسان ها با رفتارهای متنوع روبرو هستیم.
وی به نیروهای جدید الاستخدام توصیه کرد:مشتریان در بین 30 بانک فعال در کشور حق انتخاب دارند اما مطمئنا بانکی را انتخاب می کنند که به آنها احترام بگذارد و بتوانند تمام خدمات را از یک بانک بگیرند.
مهدیان تاکید کرد:رعایت اصل محرمانگی باید سرلوحه همه همکاران در شعب بانک توسعه تعاون باشد.
مدیر عامل بانک توسعه تعاون گفت:موفقیت های بانک در سال های اخیر مرهون تلاش و کوشش تک تک همکاران در واحد صف و ستاد بوده است.بدون شکنیروی انسانیجوان و تحصیل کرده در بانک باعث کسب موفقیت های بانک توسعه تعاون در سال های آینده خواهد شد.
سعید معادی ،معاونامور استان ها و بازاریابی نیز در این نشست گفت:در دنیای پررقابتکنونی اگر بخواهیم اعتماد سازی کنیم وموجب جذب و بقای مشتریان شویم باید کیفیت خدمات را افزایش دهیم.بخشی از کیفیت خدمات به رفتار فردی و سازمانی بر می گردد.
وی افزود:هر کسب و کاری رویه ، شیوه و کدهای رفتاری مخصوص به خود را دارد و بانک توسعه تعاون تلاش کرده است طی این سال ها این رویه ها را اجرایی کند و ارتقا بخشد.
معادی یادآور شد:بانک توسعه تعاون به عنوان یک بانک توسعه ای باجامعههدف متنوعی روبرو می باشد که این امر می تواند اثرات بالایی داشته باشد.
رسول ارجمند ،مدیر امور سرمایه انسانی بانک نیز در این نشست با ارائه گزارشی از جذب نیروهای جدید افزود : بانک درخواست جذب 1057 نفر از سازمان امور اداری و استخدامی را داشت که تنها با جذب 120 نفر موافقت گردید که از بین نیروهای جذب شده 61 نفر خانم و 59 نفر آقا هستند.