|
3 سال پیش
وب۲۴|Web24
دیدین یه وقتایی حتی بازم براتون میاد تا حالا فکر کردین چی میشه که اینطوری میشه خب، آخه مثلا لغو عضوی
✳️ دیدین یه وقتایی حتی با اینکه از یه خبرنامه لغو عضویت با همون Unsubscribe می‌کنید بازم براتون میاد؟ تا حالا فکر کردین چی میشه که اینطوری میشه؟ خب، آخه مثلا لغو عضویت کردین که دیگه ازشون ایمیل نگیرین! بعد دوباره ایمیلشون براتون ارسال میشه!
✅ خبببب! خود ما هم نفهمیدیم چی میشه که اینطوری میشه! گفتیم از شما هم بپرسیم، ببینیم داستان از چه قراره! ???
? حالا جدای از اینا، داستان، همون داستان احترام به مشتری و پیگیری خواسته هاشه! وقتی علیرغم اینکه مشتری ازمون خواسته دیگه براش ایمیل نفرستیم یا بهش پیامک ندیم، دوباره داریم بهش پیامک می‌دیم، یا براش ایمیل می‌فرستیم، عملا داریم به حریم خصوصی مشتری تجاوز می‌کنیم و مزاحمش می‌شیم و خب، اگه جایی بجز اینجا بودیم، حتی مشتری می‌تونست شکایت کنه ازمون. اما خب، اینجا خوبه که خیلی از چیزا رو خودمون رعایت کنیم تا کم کم از عرف تبدیل به قانون بشه!
⁉️ ولی سمت دیگه این ماجرا چیه؟ چطوری می‌تونیم به مشتری یه جوری حمایت بدیم که همیشه باما بمونه؟
✅ یه راهش اینه که اطلاعاتی که مشتری بهش نیاز داره رو دقیقا همون موقع که نیازشه بهش برسونیم. مثلا چطوری؟ مثلا چت رو روی سایتمون فعال کنیم و البته سریع جواب بدیم وقتی مشتری پیام میده!
❇️ راستی حالا که حرف چت شد، چند وقت پیش وبینار «چت آنلاین در رشد کسب و کار چه تاثیری دارد؟» راجع به نحوه استفاده از چت آنلاین در وب‌سایت‌های فروشگاهی و خدماتی داشتیم. ال‌ناز نجفی راد، مدیر محتوای رایچت این وبینار رو برگزار کردن. توصیه می‌کنیم اگر مایلید راجع به چت بیشتر بدونید، حتما این وبینار رو از صفحه IGTV وب۲۴ ببینید.
#وب۲۴ #بازاریابی #بازاریابی_ایمیلی #ایمیل_مارکتینگ #چت #چت_آنلاین #سایت #وب_سایت #خبرنامه
✳️ دیدین یه وقتایی حتی با اینکه از یه خبرنامه لغو عضویت با همون Unsubscribe می‌کنید بازم براتون میاد؟ تا حالا فکر کردین چی میشه که اینطوری میشه؟ خب، آخه مثلا لغو عضویت کردین که دیگه ازشون ایمیل نگیرین! بعد دوباره ایمیلشون براتون ارسال میشه!
✅ خبببب! خود ما هم نفهمیدیم چی میشه که اینطوری میشه! گفتیم از شما هم بپرسیم، ببینیم داستان از چه قراره! ???
? حالا جدای از اینا، داستان، همون داستان احترام به مشتری و پیگیری خواسته هاشه! وقتی علیرغم اینکه مشتری ازمون خواسته دیگه براش ایمیل نفرستیم یا بهش پیامک ندیم، دوباره داریم بهش پیامک می‌دیم، یا براش ایمیل می‌فرستیم، عملا داریم به حریم خصوصی مشتری تجاوز می‌کنیم و مزاحمش می‌شیم و خب، اگه جایی بجز اینجا بودیم، حتی مشتری می‌تونست شکایت کنه ازمون. اما خب، اینجا خوبه که خیلی از چیزا رو خودمون رعایت کنیم تا کم کم از عرف تبدیل به قانون بشه!
⁉️ ولی سمت دیگه این ماجرا چیه؟ چطوری می‌تونیم به مشتری یه جوری حمایت بدیم که همیشه باما بمونه؟
✅ یه راهش اینه که اطلاعاتی که مشتری بهش نیاز داره رو دقیقا همون موقع که نیازشه بهش برسونیم. مثلا چطوری؟ مثلا چت رو روی سایتمون فعال کنیم و البته سریع جواب بدیم وقتی مشتری پیام میده!
❇️ راستی حالا که حرف چت شد، چند وقت پیش وبینار «چت آنلاین در رشد کسب و کار چه تاثیری دارد؟» راجع به نحوه استفاده از چت آنلاین در وب‌سایت‌های فروشگاهی و خدماتی داشتیم. ال‌ناز نجفی راد، مدیر محتوای رایچت این وبینار رو برگزار کردن. توصیه می‌کنیم اگر مایلید راجع به چت بیشتر بدونید، حتما این وبینار رو از صفحه IGTV وب۲۴ ببینید.
#وب۲۴ #بازاریابی #بازاریابی_ایمیلی #ایمیل_مارکتینگ #چت #چت_آنلاین #سایت #وب_سایت #خبرنامه
بیشتر...
تبلیغات
تبلیغات
مطالب مرتبط
