ارائه خدمات نوین امدادی به مشتریان سایپا تسنیم
به گزارش سایپانیوز،این طرح با ثبت 103٬138 تماس از طریق کانالهای مختلف ارتباطی مانند مرکز تماس و اپلیکیشن موبایل، خدمات گستردهای به مشتریان سایپا و سایر مسافران نوروزی ارائه داد.
با افزایش 12 درصدی ناوگان امدادی، نوسازی پایگاههای شبانهروزی با شارژر خودروهای برقی، راهاندازی انبارهای سیار برای تأمین قطعات و بهینهسازی فرآیندها، زمان انتظار مشتریان برای دریافت خدمات امدادی را به 32 دقیقه کاهش یافت.
همچنین، با تعمیر 72 درصد خودروها در محل، رضایتمندی مشتریان به 92.8 درصد رسید. این طرح با پوشش جغرافیایی وسیع، حتی به مشتریان سایر خودروسازان نیز خدمات ارائه کرد و جایگاه سایپا را در خدمات پس از فروش تقویت نمود.
استفاده از فناوریهای نوین در نظارت با مشارکت مردمی، همکاری با نهادهایی مانند پلیس راهور و هلال احمر، مشارکت در پویش “نه به تصادف” و برگزاری جشنواره تخفیفی خدمات در محل از دیگر ویژگیهای این طرح بود.
اجرای موفق این طرح نشاندهنده تعهد سایپا به ارائه خدمات سریع و مشتریمحور است که اعتماد و رضایت مشتریان را به دنبال داشت.
#اخبار
بیشتر...
تبلیغات
معاونت میراث فرهنگی استان تهران اعلام کرد: هیچگونه اطلاعی از حفاریهای ادعاشده در محدوده بهشت زهرا(س) نداشته و مجوزی برای این موضوع صادر نکرده است.
رسانه آمریکایی نوشت کاخ سفید نشست خبری که قرار بود نتانیاهو با ترامپ داشته باشد، لغو کرده است.
رئیس جمهور گفت: به مذاکره باور داریم، ولی نه با ذلت. ما با همه دنیا مذاکره میکنیم و با کسی دعوا نداریم، اما زیر بار ذلت نمیرویم و به هر قیمت مذاکره نمیکنیم. ما دنبال جنگ، ناآرامی و بمب هستهای نیستیم، دیگر چگونه به دنیا اطمینان دهیم؟
سخنگوی وزارت امور خارجه روسیه اعلام کرد که نشست سهجانبه ایران، روسیه و چین فردا در مسکو برگزار میشود.
دانیل مدودف که دوران افول خود را سپری میکند، وعده عجیبی به هوادارانش داد.
سفیر ایران در روسیه با اشاره به اینکه ایران به طور مداوم در حال رایزنی با طرفهای مقابل در رابطه با موضوع هستهای است، اعلام کرد که نشست کارشناسان ایران، روسیه و چین سهشنبه در مسکو برگزار میشود.
عضو کمیسیون عمران و حمل و نقل شورای شهر تهران گفت: به زودی تیمی از سوی وزارت کشور عازم چین خواهد شد تا درباره اجرای قرارداد ورود 791 واگن به متروی تهران مذاکره کنند.
نسل جدید موتورهای سه مگاواتی که به دست متخصصان ایرانی در شرکت دیزل سنگین ایران درشهرستان آمل بومی سازی و تولید شد، با حضور وزیردفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح رونمایی و افتتاح شد.
رویدادهای پس از دستگیری شهردار استانبول موجی از تحولات سیاسی و اجتماعی را بهدنبال آورده است و فضای سیاسی و افکاری عمومی ترکیه هنوز هم عادی و آرام نشده است.
بیشتر...