دستورالعمل استرداد وجه بلیت پرواز های لغو شده اعلام شد tv logo

باشگاه خبرنگاران جوان؛ محبوبه کباری- رضا صدیق نیا مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری اظهار داشت: با توجه به بسته شدن فضای کشور به روی پروازهای مسافری و لغو کلیه پروازهای داخلی و بین‌المللی از روز جمعه ۲۳ خرداد ۱۴۰۴، تمامی شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی موظفند نسبت به استرداد کامل و بدون جریمه وجه بلیت پروازهای لغو شده، در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدام کنند.

وی با اشاره به اهمیت رعایت حقوق مسافرین در چنین شرایطی تأکید کرد: در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می توانند با مراجعه به بخش استرداد در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند. شرکت های هواپیمایی مکلفند وجوه پرداختی مسافران را به همان حساب خریدار بازگردانند.

صدیق‌نیا ادامه داد: در مواردی که بلیت از طریق دفاتر خدمات مسافرتی خریداری شده است، مسافرین باید از طریق همان مسیر ارتباطی که برای خرید بلیت استفاده کرده‌اند، درخواست استرداد وجه را ارائه دهند. دفاتر نیز موظفند در کوتاه ترین زمان ممکن فرآیند دریافت وجه از شرکت هواپیمایی و واریز آن به حساب مسافر را دنبال کنند.



#اخبار_اقتصادی

بیشتر...


تبلیغات

تبلیغات
مطالب مرتبط

مهاجرانی گفت: از روز شنبه ساعت کاری بانک‌ها و ادارات دولتی به وضعیت عادی باز می‌گردد و البته برخی از

3 ساعت پیش

در دیدار نماینده وزارت اقتصاد کشورمان با سفیر ایران در چین، بر تشکیل کارگروه ویژه برای تسریع همکاری‌

1 ساعت پیش

وزیر جهاد کشاورزی از عرضه ۶۰ هزار تن برنج وارداتی در کشور خبر داد.

2 ساعت پیش

سخنگوی وزارت راه و شهرسازی از تمدید مجدد لغو پرواز‌های غرب و شمال غرب کشور تا ساعت ۱۴ جمعه ۶تیرماه خ

5 ساعت پیش

همزمان با تشکیل کمیته بررسی خسارت ناشی از حملات رژیم صهیونیستی به واحد‌های مسکونی کار آواربرداری شرو

1 ساعت پیش

مدیرکل روابط عمومی سازمان بورس نوشت: همانگونه که پیش از این اعلام شد، چگونگی فعالیت بازار سهام و ابز

نیم ساعت پیش

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران از پایداری کامل شبکه آبرسانی و توزیع آب در این استان خبر داد.

5 ساعت پیش

همزمان با تشکیل کمیته بررسی خسارت ناشی از حملات رژیم صهیونیستی به واحد‌های مسکونی کار آواربرداری شرو

1 ساعت پیش

کارشناس بازار سرمایه گفت: در این وضعیت، باید به دنبال راهکار‌هایی باشیم که بتوانیم نقدینگی و تعادل ر

4 ساعت پیش

بیشتر...