وجه بلیت پرواز های لغو شده طبق حقوق مسافر پرداخت می شود tv logo

باشگاه خبرنگاران جوان؛ محبوبه کباری- رضا صدیق نیا مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری ضمن تأکید به رعایت دستور العمل حقوق مسافران توسط شرکت های هواپیمایی اظهار کرد: با توجه به بسته شدن فضای کشور به روی پروازهای مسافری و لغو کلیه پروازهای داخلی و بین‌المللی از روز جمعه ۲۳ خرداد ۱۴۰۴، تمامی شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی موظفند نسبت به استرداد کامل و بدون جریمه وجه بلیت پروازهای لغو شده، در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدام کنند.

وی با اشاره به اهمیت رعایت حقوق مسافران در چنین شرایطی تأکید کرد: در صورتی که بلیت به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد، مسافران می توانند با مراجعه به بخش استرداد در همان سایت، نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند.

صدیق نیا افزود:شرکت های هواپیمایی مکلف هستند وجوه پرداختی مسافران را به همان حساب خریدار بازگردانند.

صدیق‌نیا ادامه داد: در مواردی که بلیت از طریق دفاتر خدمات مسافرتی خریداری شده است، مسافران باید از طریق همان مسیر ارتباطی که برای خرید بلیت استفاده کرده‌اند، درخواست استرداد وجه را ارائه دهند.

وی افزود:دفاتر نیز موظفند در کوتاه ترین زمان ممکن فرآیند دریافت وجه از شرکت هواپیمایی و واریز آن به حساب مسافر را دنبال کنند.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی ضمن هشدار نسبت به هرگونه تخلف احتمالی، خاطرنشان کرد: با توجه به نظارت های سازمان هواپیمایی کشوری، در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در عملکرد شرکت‌های هواپیمایی یا دفاتر خدمات مسافرتی، مسافران می‌توانند از طریق سامانه حقوق مسافر مراتب را به سازمان هواپیمایی کشوری اعلام نمایند. قطعاً با متخلفان برخورد قانونی و قاطع به عمل خواهد آمد.



#اخبار_اقتصادی

بیشتر...


تبلیغات

تبلیغات
مطالب مرتبط

نشست مشترک مدیر عامل شرکت توزیع برق استان تهران با صنعتگران شهرک صنعتی عباس آباد و شنزار برگزار شد.

6 ساعت پیش

رئیس سازمان امور اراضی کشور بر تسهیل صدور مجوز برای توسعه فعالیت‌های کشاورزی از طریق کاهش تعداد استع

9 ساعت پیش

رئیس عامل صندوق تثبیت بازار سرمایه در خصوص بیمه سهام نکاتی را مطرح کرد.

9 ساعت پیش

طبق اطلاعیه شماره ۸ منتشر شده در سامانه یکپارچه خودرو‌های وارداتی از روز شنبه تا روز چهارشنبه ۱۵ مرد

6 ساعت پیش

با تلاش و پیگیری‌های بخش خصوصی ومعاونت امور معادن و صنایع معدنی وزارت صنعت، معدن و تجارت مقرر شد برا

9 ساعت پیش

معاونت معادن وزارت صمت حقوق دولتی معادن برای چهارماهه پایان سال ۱۴۰۳ و چهار ماهه خرداد تا شهریور ۱۴۰

9 ساعت پیش

مدیرعامل شرکت برق حرارتی گفت: از ابتدای سال تاکنون میزان خروج اضطراری نیروگاه‌های حرارتی نسبت به سال

9 ساعت پیش

مدیرکل پیش بینی سازمان هواشناسی گفت: در پنج روز آینده در نیمه شرقی کشور شاهد کاهش کیفیت هوا و گردوخا

8 ساعت پیش

مدیر طرح واردات خودروی وزارت صمت گفت: سامانه عرضه خودرو‌های وارداتی از شنبه شروع به کار و تا روز چه

7 ساعت پیش

بیشتر...