2 سال پیش
خدمات شهری چگونه باید باشد شهرآرانیوز
آنچه برای شهرداری مهم است (یعنی باید مهم باشد)، افزایش سطح رفاه عمومی شهروندان، توسعه همه جانبه شهر و خدمات دهی در عالیترین سطح ممکن است. دقیقا بر همین اساس در بند «کالبد شهری» چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت، موضوع «نماد آبادانی، متوازن و زیست پذیر در تمام نقاط شهر» ذکر شده است.
برای تحقق این امر، خدماتی که مدیریت شهری به ذی نفعان خود میدهد، باید دارای ویژگیهای زیر باشد:
عدالت در خدمات دهی: خدمات باید متوازن و عدالت محور باشد؛ چه از نظر گستره توزیع در نقاط مختلف شهر و چه از آن نظر که گروههای مختلف مردم در سنین، جنسیت، موقعیت اجتماعی، سطح اقتصادی با نیازهای مختلف (مثل معلولان، کودکان و...) را شامل شود.
هوشمندی خدمات: شهرهای هوشمند، تجسم رویایی در آینده نیستند، بلکه به مدد رویکردهای نوآورانه اینترنت اشیا، بسیاری از آنها هم اکنون فعال یا به سرعت درحال گسترش هستند. مدیران شهری از شبکههای دامنه بالا-مصرف پایین برای برقراری ارتباط و بهبود زیرساخت ها، بهره وری، راحتی و کیفیت زندگی ساکنان و بازدیدکنندگان استفاده میکنند.
روند توسعه نشان میدهد که «هوشمندی خدمات» دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک اجبار تکنولوژیکی است.
قابلیت توسعه خدمات: خدمات شهری به خصوص در حوزه زیرساختها باید براساس مطالعات آینده پژوهی، طراحی و ارائه شود، به طوری که علاوه بر رفع نیازهای امروز، زمینه توسعه برای پوشش نیازهای فردا را نیز داشته باشد؛
به عنوان مثال یک پارک، ایستگاه آتش نشانی، سازه عمرانی و... که امروز در منطقهای از شهر احداث میشود، باید به صورتی باشد که اگر در آینده قرار است همان خدمات را به دوبرابر جمعیت بدهند، قابلیت توسعه آن پیش بینی شده باشد.
ماهیت تعاملی خدمات: نحوه نیازسنجی و خدمات دهی باید تعاملی باشد؛ یعنی مدیریت شهری ضمن ارتباط مستمر با دریافت کنندگان خدمات خود، نیازها و اولیت آنها را شناسایی کند و براساس نظر آنها و مصالح علمی و اقتضایی مدیریت فهرست کند. بدین ترتیب ذی نفعان علاوه بر هدف گذاری در تحقق اهداف نیز باید مشارکت کنند.
جامعیت خدمات: خدمات باید جامعیت داشته باشد؛ چه از منظر رویکرد سیستمی و درنظر گرفتن تمام ابعاد و اثرات اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و... آن و چه از لحاظ ارتباط با طرحهای تفصیلی، اسناد بالادستی و اصول معماری و شهرسازی.
کلام آخر اینکه اداره شهر کار راحتی نیست. رونق، آبادانی و توازن شهری با بهبود و اصلاح نحوه طراحی، کیفیت، کمیت و چگونگی خدمات دهی محقق میشود.
عضو شوید:آخرین اخبار کشور را در این صفحه اینستاگرام دنبال کنید
#اخبار #مشهد منبع: شهرآرانیوز
بیشتر...
تبلیغات
تبلیغات
مطالب مرتبط
تعطیلات اجباری در مسابقات لیگ برتر این فرصت را به جواد نکونام و کادر فنی او میدهد که اتفاقات اخیر را تا حد زیادی مدیریت کرده و آماده مسابقه بزرگ و ۶ امتیازی با تراکتور شوند.
یک ربع پیش
نتایج آزمون آموزگاری در حالی روز دوشنبه اعلام شد که معرفیشدگان چند برابر ظرفیت، جهت فرآیند ارزیابی تکمیلی و گزینش از امروز (پنجم اردیبهشت) میتوانند اقدام کنند.
یک ربع پیش
مدیرکل بیمه سلامت استان کرمانشاه از پرداخت بیش از ۱۲ هزار و ۷۳۰ میلیارد ریالی سازمان به مراکز درمانی طرف قرارداد بابت هزینههای درمانی بیمه شدگان این استان طی سال گذشته خبر داد.
یک ربع پیش
۷ طرح به ارزش ۳۴۵ میلیارد ریال در استان چهارمحال و بختیاری به بهره برداری رسید.
یک ربع پیش
مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی چهارمحال و بختیاری گفت: از ابتدای امسال پرداخت حق تأهل به کارگران الزامی است.
یک ربع پیش
شهروندخبرنگار ما با ارسال پیام از بلاتکلیفی متقاضیان مسکن ملی در شهرستان نورآباد استان لرستان خبر داد.
یک ربع پیش
سریالهای جدیدی در راهاند که بخشی از آنها آماده پخش و بخشی هم جلوی دوربیناند. سریالهایی که از طنزِ «بدل» گرفته تا معمایی «رخنه» و پلیسی «هشت پا» و بسیاری از کارهای دیگر در کنداکتورهای مختلف به آنتن شبکههای یک و سه سیما خواهند رسید.
8 دقیقه پیش
۲۶ کارگر نمونه خراسان جنوبی امروز ۵ اردیبهشت به مناسبت آغاز هفته کار و کارگر با رهبر معظم انقلاب دیدار میکنند.
یک ربع پیش
کارشناس مسائل فرهنگی معتقد است: عادیانگاری در موضوع حجاب فضا را برای ارتکاب جرایم بازتر میکند و امنیت روانی جامعه مورد تهدید جدی قرار میگیرد. در شرایط فعلی طرح نور زمینهای برای رفتار مسالمتآمیز با افرادی است که حجاب را سبک شمردهاند.
8 دقیقه پیش
بیشتر...