3 سال پیش
بیش از90درصد مشترکین گازطبیعی ازخدمات غیرحضوری سامانه ارتباط با مشتریان درسال1399 رضایت داشته اند
بیش از90درصد مشترکین گازطبیعی ازخدمات غیرحضوری سامانه ارتباط با مشتریان درسال1399 رضایت داشته اند
مدیرعامل شرکت گازاستان مرکزی گفت : اصل خدمت بر رضایتمندی مشتریان می باشد ومسئولیت اجتماعی وپاسخگویی به مشترکین ازمهمترین عوامل خدمات پس ازفروش جهت مشتریان گرامی می باشد و خدمات غیرحضوری ضمن کاهش تردد وکاهش هزینه هاومشکلات مربوط به آن درکاهش شیوع کرونا بسیارموثرومفید واقع گردیده وباتوجه به بازخورد مشتریان درسامانه ارتباط با مشتریان میزان رضایتمندی مردم بیش از 90درصد بوده واین مایه مباهات وافتخاردرامرمسئولیت اجتماعی وتکریم ارباب رجوع می باشد.
به نقل ازروابط عمومیشرکت گازاستان مرکزی محمدرضاسمیعی گفت: باتوجه به پشتیبانی واحدفناوری اطلاعاتوارتباطات شرکت از سامانه CRM، استفاده از18نوع خدمت در سامانه ارتباط با مشتریان از 22نوع خدمت پیش بینی شده درسال 1399، تعداد11861 مورد مراجعه کننده غیرحضوری ازدرگاههای ثبت درخواست درسامانه ، تعداد 35مورد شکایت ثبت شده ،7 موردشکایت سامانه بازرسی ، 2موردشکایت تامین کنندگان کالاوخدمات ،1مورد نامه های ستاد و6 مورد درخواست درسامانه سامد موردبررسی وتحقیق قرارگرفته وپاسخگویی انجام شده است وهمچنین تعداد335 مورد میزخدمت ،10 موردپیشنهاد و18 موردانتقاد بابررسی وپی گیری های لازم ، پاسخگویی شده است. سمیعی درپایان اضافه کرد باتوجه به اینکه شرکت گازاستان مرکزی ، شرکت پیشرودرامرگازرسانی و پویش سبزدرسطح کشورمطرح بوده است ، درامرخدمت رسانی ورضایتمندی درامرمسئولیت اجتماعی نیزدارای امتیازوصاحب عنوان می باشد واین امر اجری بزرگ رادر پی خواهد داشت.
مدیر امور فناوری اطلاعات بانک شهر گفت: امکان تمدید تاریخ انقضاء کارت‌های بانکی این بانک بدون نیاز به مراجعه حضوری…
مدیرعامل بانک کارآفرین از رونمایی شمایل و ظاهر جدید بانک تا پایان خرداد 1400 خبر و وعده داد که با تمرکز بر ماموریت…
#اخبار منبع: اکونا پرس
بیشتر...
تبلیغات
تبلیغات
مطالب مرتبط
رئیس پلیس راهور فراجا از کاهش ۱۴/۳ درصدی جانباختگان تصادفات جاده‌ای در سفر‌های نوروزی ۱۴۰۳ خبر داد.
یک ربع پیش
مصطفی کارخانه به عنوان مشاور عالی رئیس فدراسیون والیبال و دبیر کمیته فنی انتخاب شد.
نیم ساعت پیش
آمریکا و 17 کشور دیگر امروز پنجشنبه با صدور بیانیه‌ای خواستار آزادی فوری تمام اسرای صهیونیست نزد مقاومت فلسطین در غزه شدند.
یک ربع پیش
لوگوی ویژه آیین‌های بزرگداشت ۱۷۵۷ سال سنت آموزش عالی در ایران همزمان با نودمین سالگرد تاسیس دانشگاه تهران «نماد آموزش عالی ایران» منتشر شد.
نیم ساعت پیش
در این ویدئو گل‌های دیدنی در دنیای فوتبال که با ضربات بغل پا به ثمر رسیده است را مشاهده می‌کنید.
نیم ساعت پیش
سرمربیان تیم‌های ملی فوتسال ایران و ازبکستان در نشست خبری پیش از دیدار مرحله نیمه نهایی جام ملت‌های آسیا شرکت کرده و پاسخگوی خبرنگاران شدند.
یک ربع پیش
یکی از محور‌های مواصلاتی برفگیر بین دو استان کرمانشاه و کردستان هر سال با اولین برف مسدود و راه ارتباطی مردم قطع می‌شود. گردنه تته یکی از نقاط مرتفع و برفگیر استان کرمانشاه و شهرستان پاوه به شمار می‌رود که هر سال با بارش اولین برف بسته می‌شود و به دلیل سختگذر بودن امکان انجام عملیات برف‌روبی در آن وجود ندارد و بازگشایی آن به اول بهار سال آینده موکول می‌شود. این گردنه ۲۱ کیلومتر طول دارد که ۱۷ کیلومتر آن در محدوده استان کرمانشاه و شهرستان پاوه و مابقی آن در حوزه استحفاظی استان کردستان و شهرستان سروآباد قرار دارد. گردنه تته در منطقه اورامانات محور ارتباطی شهرستان پاوه و شهر‌های نودشه و نوسود در استان کرمانشاه به شهرستان سروآباد و مریوان در استان کردستان است.
یک ربع پیش
طبق بیانیه وزارت خارجه انگلیس، تحریم‌های جدید افراد و شرکت‌های دخیل در صنایع پهپادی ایران را هدف قرار می‌دهد.
یک ربع پیش
سید ابراهیم رئیسی در جریان بازدید از محلات جنوب غرب شهر تهران، در منزل شهید مدافع حرم علی آقابابایی از شهدای حمله تروریستی رژیم صهیونیستی به کنسولگری جمهوری اسلامی ایران در دمشق حضور یافت و با خانواده این شهید دیدار و گفتگویی صمیمانه داشت.
نیم ساعت پیش
بیشتر...