چرا رفتار کارکنان سازمان تغییر می کند؟
یکی از مسائلی که بسیاری از سازمان ها با آن مشکل دارند، تغییر رفتار کارکنان آن سازمان به مرور زمان است.
کارمندی که در شروع کار رفتار حرفه ای و عالی با مشتریان دارد، اما به مرور زمان این رفتار تغییر می کند و با مشتریان رفتار مناسبی ندارد. یا مدیری که به کار دقیق و شرافتمندانه معروف است، اما به ناگهان خبری می آید، حاکی از این موضوع که این مدیر رشوه گرفته است و یا اختلاس کرده است.
سوال اینجاست که علت این رفتارها چیست و چرا برخی اوقات این تغییر رفتارها مشاهده می شود؟
مطمئنا اگر علت این موارد شناخته شود ساده تر می توان با این مشکل مقابله کرد.

عوامل فردی:مواردی که باعث می شود فرد تصمیم یکباره برای تغییر در خود را حس کند، مانند مریضی، مشکلات مالی و مشکلات خانوادگی و عواملی دیگر

عوامل سازمانی:عواملی که در درون سازمان باعث ایجاد این تغییر رفتار های می شود، مانند عدم وجود قوانین کامل و دقیق، عدم وجود نظارت های مناسب، فشار کاری بیش از حد و ...

عوامل محیطی:مواردی که درمحیط وجود دارد مانند اعتیاد، شبکه های مجازی، پیشنهادهای کاری رقبا و ...)

این سه عامل که علاوه بر رفتار سازمانی می تواند در بسیاری از مقوله ها و مشکلات دیگر نیز مشاهد شود، در صورتی که به درستی مدیریت و کنترل شود، می تواند در کنترل بسیاری از مشکلات سازمانی نیز موثر و پرفایده باشد.
سازمان های حرفه ای که توانسته اند ثبات رفتاری را در بین کارکنانشان پرورش دهند، همواره به سه موضوع فوق اهمیت داده اند و البته در خصوص دو مورد اول که سازمان می تواند نظارت بهتری و بیشتری بر روی آن داشته باشد تاکید بیشتری وجود دارد، چرا که در صورت کنترل دو عامل اول، می تواند تا حد قابل قبولی از عامل سوم نیز محفوظ بود.

#‌رفتارسازمانى
#‌روانشناسی_صنعتی_سازمانی